Termos de uso
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MODIFICAÇÃO DESTES TERMOS DE USO
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NENHUM USO ILEGAL OU PROIBIDO
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USO DOS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO
O Site da Web da Tilt Inc. pode conter serviços de quadro de avisos. pode conter serviços de quadro de avisos, áreas de bate-papo, grupos de notícias, fóruns, comunidades, páginas da web pessoais, calendários e/ou outras facilidades de mensagem ou comunicação projetadas para permitir que você se comunique com o público em geral ou com um grupo (coletivamente, "Serviços de Comunicação"), você concorda em usar os Serviços de Comunicação somente para postar, enviar e receber mensagens e materiais que sejam apropriados e relacionados ao Serviço de Comunicação específico. A título de exemplo, e não como limitação, você concorda que, ao usar um Serviço de Comunicação, você não irá:
Difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou de outra forma violar os direitos legais (como direitos de privacidade e publicidade) de outros.
Publicar, postar, carregar, distribuir ou disseminar qualquer tópico, nome, material ou informação inapropriado, profano, difamatório, infrator, obsceno, indecente ou ilegal.
Fazer upload de arquivos que contenham software ou outros materiais protegidos por leis de propriedade intelectual (ou por direitos de privacidade ou publicidade), a menos que você detenha ou controle os respectivos direitos ou tenha recebido todos os consentimentos necessários.
Fazer upload de arquivos que contenham vírus, arquivos corrompidos ou qualquer outro software ou programa semelhante que possa prejudicar a operação do computador de outra pessoa.
Anunciar ou oferecer a venda ou compra de quaisquer bens ou serviços para qualquer finalidade comercial, a menos que o Serviço de Comunicação permita especificamente tais mensagens.
Conduzir ou encaminhar pesquisas, concursos, esquemas de pirâmide ou cartas em cadeia.
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Falsificar ou excluir quaisquer atribuições de autoria, avisos legais ou outros avisos apropriados ou designações de propriedade ou rótulos de origem ou fonte de software ou outro material contido em um arquivo carregado.
Restringir ou inibir qualquer outro usuário de usar e aproveitar os Serviços de Comunicação.
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Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
A Tilt Inc. não tem obrigação de monitorar os Serviços de Comunicação. No entanto, a Tilt Inc. reserva-se o direito de rever os materiais colocados num Serviço de Comunicação e de remover quaisquer materiais a seu critério exclusivo. A Tilt Inc. reserva-se o direito de terminar o seu acesso a qualquer ou a todos os Serviços de Comunicação a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo.
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Sempre tenha cuidado ao fornecer qualquer informação de identificação pessoal sobre você ou seus filhos em qualquer Serviço de Comunicação. A Tilt Inc. não controla ou endossa o conteúdo, as mensagens ou as informações encontradas em qualquer Serviço de Comunicação e, portanto, a Tilt Inc. especificamente se isenta de qualquer responsabilidade com relação aos Serviços de Comunicação e quaisquer ações resultantes de sua participação em qualquer Serviço de Comunicação. Os gerentes e anfitriões não são porta-vozes autorizados da Tilt Inc. e as suas opiniões não refletem necessariamente as da Tilt Inc..
Os materiais carregados em um Serviço de Comunicação podem estar sujeitos a limitações de uso, reprodução e/ou disseminação. Você é responsável por aderir a tais limitações se fizer o download dos materiais.
materiais fornecidos à Tilt Inc. OU POSTADOS EM QUALQUER SITE DA Tilt Inc. WEB SITE
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Nenhuma compensação será paga com relação ao uso do seu Envio, conforme fornecido aqui. A Tilt Inc. não tem qualquer obrigação de postar ou usar qualquer Submissão que você possa fornecer e pode remover qualquer Submissão a qualquer momento, a critério exclusivo da Tilt Inc..
Ao postar, carregar, inserir, fornecer ou submeter a sua Submissão, você garante e representa que possui ou controla de outra forma todos os direitos da sua Submissão, conforme descrito nesta seção, incluindo, sem limitação, todos os direitos necessários para fornecer, postar, carregar, inserir ou submeter as Submissões.
Tilt INC. METAS DE SLA PARA SUPORTE PADRÃO DE SERVIÇO AO CLIENTE
Todos os tíquetes de Suporte para support@tilt365.com são registrados em nosso sistema por meio de um aplicativo de gerenciamento de suporte Groove de terceiros ou de nosso formulário on-line - o cliente recebe uma notificação por e-mail de que o tíquete foi aberto.
Durante o horário comercial normal (de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário do leste dos EUA), a resposta aos tíquetes iniciais é dada em um dia útil. O tempo para resolução é de 1 a 2 dias úteis. Os tíquetes enviados fora do horário comercial (sábado e domingo) são respondidos em um dia útil a partir das 9h ET de segunda-feira.
Tilt Inc. Metas de SLA para GDPR:
Solicitaçãoindividual de download de dados: dentro de 12 a 24 horas após o registro de data e hora da solicitação do tíquete.
Solicitação individualde apagamento de dados: Dentro de 12 a 24 horas do registro de data e hora da solicitação do tíquete, limpeza suave dos dados do perfil do usuário caso ele decida desfazer.
Em uma base contínua de 30 dias, o sistema Tilt 365 executa um programa que exclui permanentemente os usuários que estão na função de limpeza suave.
Aplicativos de avaliação personalizados do Tilt e componentes de relatórios:
As solicitações de serviços de suporte realizadas em aplicativos de avaliação personalizados não relacionados à disponibilidade do sistema (que se enquadram nas diretrizes de Suporte Padrão) e os componentes de relatórios serão cobrados de acordo com as taxas horárias normais. Isso inclui, entre outros, serviços como alterações de programação, acréscimos, exclusões, resposta a perguntas técnicas, treinamento e participação em reuniões.
Todas as solicitações de suporte são cobradas de acordo com as tarifas normais (atualmente US$ 50 por solicitação ou US$ 200 por hora).
Sessões gratuitas de perguntas e respostas baseadas na Web estão disponíveis semanalmente.
Todas as cobranças mensais de suporte são cobradas automaticamente a cada mês em um cartão de crédito registrado ou são faturadas, se aplicável.
O SLA tem o mesmo objetivo do Suporte ao Cliente Padrão, conforme mencionado acima, mas pode variar dependendo do escopo da solicitação.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
AS INFORMAÇÕES, O SOFTWARE, OS PRODUTOS E OS SERVIÇOS INCLUÍDOS OU DISPONÍVEIS ATRAVÉS DO SITE DA Tilt Inc. podem incluir imprecisões ou erros. PODEM INCLUIR IMPRECISÕES OU ERROS TIPOGRÁFICOS. ALTERAÇÕES SÃO ADICIONADAS PERIODICAMENTE ÀS INFORMAÇÕES AQUI CONTIDAS. A Tilt Inc. E/OU SEUS FORNECEDORES PODEM FAZER MELHORIAS E/OU MUDANÇAS NO PORTUGUÊS Tilt Inc. A QUALQUER MOMENTO. O CONSELHO RECEBIDO ATRAVÉS DO SITE DA Tilt Inc. NÃO DEVE SER CONSIDERADO PARA DECISÕES PESSOAIS, MÉDICAS, LEGAIS OU FINANCEIRAS E VOCÊ DEVE CONSULTAR UM PROFISSIONAL APROPRIADO PARA OBTER CONSELHOS ESPECÍFICOS ADAPTADOS À SUA SITUAÇÃO.
A Tilt Inc. E/OU SEUS FORNECEDORES NÃO FAZEM NENHUMA DECLARAÇÃO SOBRE A ADEQUAÇÃO, CONFIABILIDADE, DISPONIBILIDADE, OPORTUNIDADE E PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES, SOFTWARE, PRODUTOS, SERVIÇOS E GRÁFICOS RELACIONADOS CONTIDOS NO SITE DA Tilt Inc. para qualquer finalidade. PARA QUALQUER FINALIDADE. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, TODAS ESSAS INFORMAÇÕES, SOFTWARE, PRODUTOS, SERVIÇOS E GRÁFICOS RELACIONADOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", SEM GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO. A Tilt Inc. E/OU SEUS FORNECEDORES SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES COM RELAÇÃO A ESSAS INFORMAÇÕES, SOFTWARE, PRODUTOS, SERVIÇOS E GRÁFICOS RELACIONADOS, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO.
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CONTATO DE SERVIÇO: support@tilt365.com
RESCISÃO/RESTRIÇÃO DE ACESSO
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